Disclaimer: solo la versione originale tedesca è giuridicamente vincolante. I seguenti termini sono solo per la tua comprensione.
eDrixx GmbH, (di seguito “eDrixx”) gestisce un servizio Internet, anche tramite la piattaforma/sito web https://www.edrixx.com e l’app https://app.edrixx.com consente a terzi, in particolare al personale di servizio, di inviare fondi senza contanti (di seguito la “piattaforma”).
Attraverso la piattaforma, una persona fisica o giuridica, che ha solo bisogno di avere uno smartphone connesso a Internet, (di seguito denominato “ospite”) può comunicare con altre persone fisiche o giuridiche (di seguito denominata “persona di servizio”, “ ospite” e “persona di servizio” di seguito congiuntamente denominati “Utente”), un avviamento, importo volontario da riconoscere – in occasione dei servizi forniti o come altra utilità economica – (il “Denaro”).
I seguenti termini e condizioni generali di utilizzo della Piattaforma (di seguito denominati “Termini di Utilizzo”), applicabili esclusivamente, regolano i diritti e gli obblighi dell’utente in relazione all’utilizzo della Piattaforma.
Avviando il processo di pagamento, l’ospite ha accettato le presenti condizioni d’uso e la dichiarazione sulla protezione dei dati di eDrixx. L’accettazione delle Condizioni d’Uso e l’esecuzione del pagamento creano un contratto legalmente vincolante tra Guest ed eDrixx.
Registrandosi e utilizzando la piattaforma, l’addetto al servizio ha accettato questi termini e condizioni e la dichiarazione sulla protezione dei dati di eDrixx. L’accettazione di questi termini di utilizzo e la registrazione creano un contratto legalmente vincolante tra Servicekraft e eDrixx.
Accettando le Condizioni d’Uso, l’Utente dichiara e garantisce che le informazioni da lui fornite sono corrette e di essere in grado di rispettare le presenti Condizioni.
eDrixx si riserva il diritto di cambiare, sostituire o altrimenti modificare le presenti Condizioni d’uso in qualsiasi momento (collettivamente, “Modifiche”). La data dell’ultima modifica è indicata nel piè di pagina delle presenti Condizioni d’Uso.
Se eDrixx aggiorna le presenti Condizioni d’Uso, questo fatto verrà comunicato sul sito web o sulla piattaforma online. Se le presenti Condizioni d’uso vengono successivamente modificate in qualsiasi aspetto sostanziale, l’agente del servizio verrà informato tramite l’indirizzo e-mail fornito a eDrixx al momento della registrazione dell’account eDrixx. Il Fornitore di servizi non è obbligato a continuare a utilizzare i Servizi dopo tale avviso, ma se il Fornitore di servizi non chiude l’Account eDrixx, l’uso continuato dei Servizi costituirà l’accettazione dei Termini di utilizzo modificati.
Il prerequisito affinché l’ospite possa utilizzare la piattaforma è la disponibilità di uno smartphone con accesso a Internet.
L’ospite scansiona un codice QR o un tag NFC all’inizio della transazione. Dopo la scansione del codice QR/tag NFC si apre un sito web con la relativa connessione a Internet, che a sua volta offre all’ospite una selezione di metodi di pagamento, chiede l’importo e un messaggio che può inviare alla persona inviata da il codice QR o il tag NFC della persona di servizio identificata il giorno (in seguito “servizio”).
Il contratto finale è in tedesco.
L’utilizzo dei servizi di eDrixx è gratuito per l’ospite. eDrixx non fornisce altri servizi per l’ospite.
Il compenso dell’ospite al personale di servizio potrà essere effettuato solo in denaro e costituire puro favore. L’ospite potrebbe non aspettarsi nulla in cambio e il personale di servizio potrebbe non fornire nulla in cambio.
L’ospite è completamente libero di decidere quanto vuole spendere in denaro.
L’ospite è l’unico responsabile della scelta dell’importo corretto. Gli errori di inserimento sono di esclusiva responsabilità dell’ospite. È escluso il rimborso del denaro concesso da eDrixx o dal personale di servizio.
eDrixx non è parte del rapporto giuridico tra l’ospite e la persona di servizio. In particolare eDrixx non è né un agente ausiliario né un agente ausiliario per i servizi del prestatore di servizi o di terzi.
Il contratto con l’addetto al servizio viene concluso al momento della registrazione sulla piattaforma. Al momento della registrazione, l’addetto al servizio deve fornire informazioni veritiere e complete su tutte le informazioni richieste e, se necessario, aggiornarle immediatamente dopo una modifica.
I dati dell’incaricato del servizio verranno inoltrati al fornitore di servizi di pagamento esterno per facilitare la registrazione dell’incaricato del servizio e per creare un conto utente (di seguito denominato “conto ZD”).
Le seguenti attività sono vietate dalle presenti Condizioni d’uso:
Tutte le informazioni sull’account eDrixx saranno trattate in conformità con l’Informativa sulla privacy.
L’agente di servizio è l’unico responsabile del mantenimento della riservatezza e della sicurezza delle informazioni di accesso e dell’account eDrixx. Il rappresentante del servizio è responsabile di tutte le attività che hanno origine dal proprio account eDrixx, indipendentemente dal fatto che tali attività siano autorizzate o meno dal rappresentante del servizio.
eDrixx si riserva il diritto di vietare, cancellare, rimuovere o riassegnare determinati nomi utente in circostanze appropriate come determinato da eDrixx a sua esclusiva discrezione.
eDrixx può sospendere, chiudere ed eliminare l’Account eDrixx con o senza preavviso a esclusiva discrezione di eDrixx, incluso senza limitazioni se l’attività con e/o sull’Account eDrixx fa sorgere il sospetto di una violazione delle presenti Condizioni d’uso o di una violazione o violazione dei diritti di terzi o leggi o regolamenti applicabili.
L’addetto al servizio può chiudere il proprio account eDrixx sulla piattaforma in qualsiasi momento. Il denaro non ancora versato verrà versato analogamente al processo di registrazione presso il fornitore di servizi di pagamento esterno, descritto nella Sezione 5 “Elaborazione dei pagamenti” e analogamente alla Sezione 6 “Compensazione al personale di servizio”. Se il saldo al momento della disdetta è inferiore a 50 euro, eDrixx addebiterà una commissione di disdetta di 2,95 euro. Se il credito è pari o inferiore a 2,95 euro non verrà effettuato alcun pagamento all’addetto al servizio e verrà quindi pagata la penale di disdetta. I termini e le condizioni del prestatore di servizi di pagamento regolano ulteriori dettagli. Il prerequisito per il pagamento è tuttavia che il prestatore di servizi abbia completato completamente il processo di registrazione e autenticazione presso il fornitore di servizi di pagamento.
Un ospite può effettuare pagamenti alla persona di servizio direttamente tramite la piattaforma. Il pagamento non viene effettuato a eDrixx, ma direttamente dal mezzo di pagamento dell’ospite tramite un processore di pagamento sul conto ZD creato per la persona del servizio presso il fornitore di servizi di pagamento.
eDrixx utilizza un fornitore di servizi di pagamento esterno per elaborare i pagamenti dall’ospite alla persona del servizio. Il servizio di pagamento vero e proprio ai sensi della legge sulla sorveglianza dei servizi di pagamento (Payment Services Supervision Act - ZAG) viene attualmente fornito sulla piattaforma dal fornitore di servizi di pagamento Stripe (https://www.stripe.com, di seguito denominato “Stripe”), sebbene eDrixx si riservi il diritto di cambiare il fornitore del servizio di pagamento in qualsiasi momento. Per l’elaborazione dei pagamenti sono determinanti i termini e le condizioni di Stripe, che possono essere visualizzati pubblicamente qui: https://stripe.com/ssa
Dopo essersi registrato su eDrixx, l’addetto ai servizi deve registrarsi e legittimarsi presso il prestatore di servizi di pagamento; Senza di esso non è possibile effettuare il pagamento. Il personale di servizio viene guidato attraverso il processo di legittimazione, simile alla registrazione presso una banca online. Questo processo va oltre il controllo di eDrixx e si basa sulle specifiche del fornitore di servizi di pagamento.
Il fornitore di servizi di pagamento addebiterà autonomamente, per conto dell’incaricato, sul metodo di pagamento scelto dall’ospite per la transazione (Apple Pay, Google Pay, carta di credito, ecc.) l’importo indicato dall’ospite. Il fornitore di servizi di pagamento tratta i dati personali in modo autonomo, in particolare ai fini dei controlli antiriciclaggio. eDrixx non riceve nessuno dei dati trasmessi.
Il prestatore di servizi di pagamento trasferisce i fondi immessi dall’ospite nella piattaforma e pagati dall’ospite utilizzando il metodo di pagamento selezionato dall’ospite direttamente sul conto ZD memorizzato presso il prestatore di servizi di pagamento, oppure - in caso di utilizzo di un profilo del team eDrixx - direttamente su uno o più conti ZD memorizzati presso il prestatore di servizi di pagamento in base alla chiave di distribuzione memorizzata nel profilo del team eDrixx e attualmente valida al momento del pagamento, per cui in ogni caso è dovuta sia una commissione da parte del prestatore di servizi di pagamento sia una la commissione concordata viene pagata direttamente a eDrixx.
I dati bancari, di pagamento e della carta di credito dell’ospite non verranno trasmessi all’addetto al servizio e/o a eDrixx o dall’addetto al servizio all’ospite e/o a eDrixx.
Una volta che l’operatore del servizio è registrato e autenticato presso il prestatore di servizi di pagamento, riceve il proprio conto ZD. I fondi forniti dall’ospite verranno accreditati alla persona di servizio su questo conto ZD secondo la logica descritta nella Sezione 5 (“Elaborazione dei pagamenti”).
Il pagamento viene effettuato esclusivamente senza contanti su un conto bancario nell’Unione Europea a nome del prestatore di servizi, che viene depositato dal prestatore di servizi solo sul suo conto ZD presso il prestatore di servizi di pagamento, ma non presso eDrixx e viene aggiornato solo Là.
I fondi maturati vengono pagati settimanalmente e per intero non appena il saldo disponibile per il pagamento raggiunge l’importo di 50 euro.
I diritti di pagamento della persona di servizio che sorgono, in particolare a causa della mancata o inadeguata e incompleta immissione dei dati della persona di servizio ai sensi del punto 5 delle Condizioni generali, i diritti di pagamento non ancora sorti decadono nel regolare termine di prescrizione di tre anni civili completi dal ricevimento del pagamento da parte dell’ospite.
Registrandosi su eDrixx, l’addetto al servizio ha accettato che, dal denaro concesso dall’ospite all’addetto al servizio, eDrixx riceverà un compenso per i servizi di eDrixx (“tassa della piattaforma”) e un compenso per il fornitore di servizi di pagamento (“ZD commissione”). In nome e per conto del prestatore di servizi di pagamento (“commissione della piattaforma” e “commissione ZD” di seguito congiuntamente denominate “commissione eDrixx”). La tariffa ZD applicabile può essere visualizzata pubblicamente qui: https://stripe.com/pricing
La tariffa lorda eDrixx è la seguente: 0,29 euro per pagamento da parte dell’ospite e una commissione del 10 %, da calcolare in base ai fondi concessi dall’ospite alla persona di servizio o, in caso di utilizzo dei profili team, alla persona di servizio, massimo È comunque previsto un compenso lordo di 5 euro per ogni pagamento da parte dell’ospite.
L’imposta legale sulle vendite è già inclusa nelle tariffe.
eDrixx non è responsabile e non ha alcuna responsabilità per il trattamento fiscale delle mance effettuate o ricevute utilizzando la Piattaforma. Ciascun addetto ai servizi accetta di essere l’unico responsabile della dichiarazione dei redditi che riceve dai pagamenti avviati tramite eDrixx ed elaborati tramite il fornitore di servizi di pagamento all’ufficio delle imposte competente per lui.
Se la legge applicabile richiede a eDrixx di archiviare informazioni sugli utenti (inclusi dati di contatto e identità, nonché dati finanziari e di transazione) o di divulgarle alle autorità fiscali o ad altre terze parti, eDrixx si atterrà.
Secondo le norme legali, eDrixx è responsabile solo per dolo e colpa grave da parte di eDrixx, dei suoi rappresentanti legali, dei dipendenti senior o di altri agenti ausiliari. Lo stesso vale per l’assunzione di garanzie o altra responsabilità senza colpa nonché per le pretese ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto o in caso di lesioni colpose alla vita, al corpo o alla salute.
eDrixx è inoltre fondamentalmente responsabile per violazioni semplicemente negligenti di obblighi contrattuali essenziali causate da eDrixx, dai suoi rappresentanti, dipendenti esecutivi e semplici agenti ausiliari, vale a dire quegli obblighi sul cui adempimento l’utente fa regolarmente affidamento e può fare affidamento per eseguire correttamente il contratto per l’uso della piattaforma (i cosiddetti obblighi cardinali), ma in questo caso l’importo è limitato al danno tipicamente prevedibile.
Nella misura in cui la responsabilità di eDrixx è esclusa o limitata, ciò vale anche per la responsabilità personale dei suoi rappresentanti legali, dirigenti e semplici agenti ausiliari.
Nomi di società, marchi, loghi, dati, informazioni, immagini, video, risultati di ricerca e testi nonché altri contenuti (di seguito collettivamente denominati “contenuti”) di eDrixx godono di protezione ai sensi della legge sul copyright e/o di altre leggi che tutelano i diritti di proprietà intellettuale e rimangono di proprietà di eDrixx Reserved.
Tuttavia, eDrixx garantisce agli utenti un diritto semplice, non esclusivo, illimitato nello spazio, gratuito, non trasferibile e revocabile sui contenuti della piattaforma e sulla piattaforma stessa per la durata del loro utilizzo della piattaforma, per rendere tali contenuti disponibili all’interno la struttura della piattaforma e ivi utilizzata per utilizzare le funzioni fornite.
Se gli utenti caricano immagini sul proprio profilo al momento della registrazione o in un secondo momento, accettano che queste immagini verranno archiviate su eDrixx e verranno poi visualizzate all’ospite durante il processo di pagamento e successivamente nella lista dei pagamenti dell’ospite visualizzata insieme a il processo di pagamento. eDrixx non utilizzerà le immagini per altri scopi, in particolare per scopi pubblicitari.
eDrixx tratta i dati personali esclusivamente nella misura in cui ciò è necessario per l’adempimento del contratto per l’utilizzo della piattaforma. Ciò include i processi di trasmissione necessari in relazione all’utilizzo della piattaforma (vale a dire in particolare l’elaborazione delle query di ricerca e la comunicazione tra gli ospiti e il personale di servizio sulla piattaforma).
Informativa sul trattamento dei dati attraverso eDrixx come parte della piattaforma l’utente riceve il Informativa sulla privacy di eDrixx. Questo è disponibile su https://www.edrixx.com/it/protezione-dei-dati.
Stripe non agisce come responsabile del trattamento dei dati per eDrixx ai sensi della legge sulla protezione dei dati. L’informativa sulla privacy di Stripe è disponibile qui: https://stripe.com/privacy
I rapporti contrattuali tra le parti sono regolati dalla legge della Repubblica Federale Tedesca, esclusi i conflitti di leggi internazionali e la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Se l’utente è un consumatore residente nell’Unione Europea, si applica anche la legge del paese in cui l’utente ha la sua residenza abituale qualora si tratti di disposizioni imperative e l’utente verrebbe altrimenti privato della tutela di tali disposizioni imperative.
In caso di conflitto, i consumatori hanno la possibilità di rivolgersi alla piattaforma di risoluzione delle controversie online. La “Piattaforma OS” è disponibile tramite il link https://ec.europa.eu/consumers/odr/. eDrixx non è né obbligato né disposto a farlo partecipare a una risoluzione extragiudiziale delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.
Versione 24 maggio 2022